بر اساس ویدیوهایی که در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده اوضاع مردم زلزله‌زده خوی ناهنجار است. در یکی از ویدیو‌ها جمعیتی به چشم می‌خورد که گفته می‌شود برای گرفتن کمک مراجعه کرده‌اند، اما توسط ماشین آب‌پاش نیروی انتظامی متفرق می‌شوند. این واکنش ماموران در هوای بسیار سرد و برفی خوی خشم بسیاری از کاربران شبکه‌های اجتماعی را برانگیخته است.
